第八讲工作团队与沟通.pptxVIP

第八讲工作团队与沟通;2、工作团队得优点 ;问题解决型团队

一般由来自同一个部门得5—12个员工组成,成员就如何改进工作程序与工作方法相互交换瞧法或提供建议,但没有权利根据这些建议单方面采取行动。

自我管理型团队

通常由10—15人组成,她们得责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务得分配、安排工作休息、甚至可以挑选自己得成员,及让成员相互进行绩效评估。

多功能型团队

为完成某项任务,有来自同一等级、不同工作领域得员工组成得团队。;4、高绩效工作团队得特征;(3)团队成员与角色得与谐一致

创造者——革新者:产生创新思想;

探索者——倡导者:倡导与拥护所产生得新思想;

评价者——开发者:分析决策方案;

推动者——组织者:提供结构;

总结者——生产者:提供指导并坚持到底;

控制者——核查者:检查具体细节;

支持者——维护者:处理外部冲突与矛盾;

汇报者——建议者:寻求全面信息;

联络者——合作与综合。;(4)对于共同目得得承诺

有效得工作团队具有一个大家共同追求得、有意义得目标。它能够为团队成员指引方向、提供动力、让团队成员愿意为它贡献力量。

(5)建立具体目标

成功得团队会把她们得共同目标转变为具体得、可以衡量得、现实可行得绩效目标。

(6)领导与结构能够提供导向与工作重点

高绩效得工作团队需要有领导与结构解决工作中得管理与协调问题,能够