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2025年物业费收缴与物业服务质量手册

第1章

1.1房屋交付流程与验收标准

交付前需完成物业项目竣工验收备案，取得《房屋建筑工程质量合格证书》及《竣工验收备案表》，确保项目符合国家强制性标准，这是业主收房的法律前置前提。业主需在签署《前期物业服务合同》后7日内，携带身份证、购房合同及钥匙前往物业服务中心办理“钥匙移交”手续，并签署《房屋交付确认书》。

验收环节包含“四看一测”：即查看建筑结构、查看管线设施、查看装修材料、查看绿化景观，并现场测试水电暖及电梯运行状态。若发现房屋存在漏水、渗水、脱落等质量问题，业主有权要求开发商在48小时内出具《质量问题整改通知书》并限期修