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投诉保险委托书

兹有委托人（以下简称“甲方”）因与[保险公司全称]发生保险纠纷，现委托受托人（以下简称“乙方”）全权代为处理相关投诉事宜。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特订立本委托书。

一、委托事项

1.甲方委托乙方处理与[保险公司全称]的保险投诉纠纷，具体事宜如下：

（1）投诉对象：[保险公司全称]及其所属分支机构；

（2）投诉事由：[具体填写投诉原因，例如：理赔款迟迟未到账、保险公司以非保单条款为由拒赔、业务员误导销售等]；

（3）保单信息：保险合同号码为[_________]，投保人为[_________]，被保险人为[_________]。

二、委托权限

乙方的代理权限分为一般授权与特别授权，具体如下：

1.一般授权包括：代为提交申诉材料、代为接收保险公司或监管部门的书面回复、代为进行口头沟通与协商、代为申请调解等。

2.特别授权包括：

（1）代为签署《和解协议书》或类似的和解文件；

（2）代为签署《撤诉申请书》或终止投诉程序的相关文件；

（3）代为承认、放弃、变更投诉请求；

（4）代为进行和解谈判，并就赔偿金额或处理结果达成一致。

三、甲方的权利与义务

1.甲方保证向乙方提供的所有信息、证据材料（包括但不限于保单原件、理赔资料、病历、诊断证明等）均真实、合法、有效。

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