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(完整版)养老机构走失防范管理体系及管控措施

一、总则与体系建设目标

养老机构作为老年人集中居住的场所，服务对象的特殊性决定了安全管理是运营的生命线。其中，住养老人走失不仅严重威胁老年人的生命安全，给家庭带来不可挽回的伤痛，更是对机构管理能力的重大考验，可能引发法律风险及社会信任危机。构建一套科学、严密、可落地的走失防范管理体系，旨在通过“人防、物防、技防”三位一体的综合管控手段，实现从入院评估到日常管理，从环境设施到应急响应的全流程闭环管理。本体系的建设核心在于预防为主，通过标准化流程将走失风险降至最低，确保每一位长者在机构内享有安全、有尊严的晚年生活。

体系建设的基本原则包括：

1.预防前置原则：将风险识别与评估置于首位，对所有入住老人进行分级管理。

2.全员联动原则：打破部门壁垒，建立护理、医疗、安保、行政等多部门联防联控机制。

3.技术支撑原则：充分利用现代物联网、大数据及人工智能技术，弥补人工看护的盲区。

4.持续改进原则：定期演练与复盘，不断优化管控措施，适应运营环境的变化。

二、入院评估与风险分级管理

走失防范的第一道防线是精准的风险识别。机构应建立严格的入院评估制度，不仅关注老人的身体健康状况，更要深入评估其认知能力、精神状态及行为习惯。评估工作应由持有专业资质的医师或护士牵头，结合家属提供的生活史进行综合研判。

1.评估维度与指标

评估内容需涵盖但不限于以下维