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航空乘务员服务技能与礼仪手册（执行版）

第1章航空乘务员仪容仪表规范

1.1着装统一要求与色彩管理

乘务员制服必须严格遵循航空公司统一规定的颜色标准，严禁擅自更改主色调或搭配异常色彩，以确保航班识别的准确性与品牌一致性。制服领口应保持平整无褶皱，领子内侧必须缝制有清晰的品牌Logo或航空公司徽标，且领口处不得有异物遮挡，确保在灯光下清晰可见。

制服袖口必须折叠至距手腕根部1.5厘米处，并采用“内折外折”的双层折叠法，严禁露出袖口下方任何多余布料或装饰性图案。制服下摆必须整齐收束，前后保持对称，严禁出现散开、歪斜或沾染灰尘的情况，若制服沾有油污或污渍，必须立即进行专业清洁