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医患沟通助力医院高质量发展-陈伟老师.pptx

医患沟通助力医院高质量发展-陈伟老师.pptx

    如今，我国已经全面建

    成小康社会，踏上建设社会主义现代化国家的新征程。实现高质量发展，是中国式现代化的本质要求之一。

    医疗卫生体系从“世界

    最大”转向“质量最

    优”“人民最满意”，

    将是我们这一代医务人员肩负的神圣使命。

    一、正确认识医患关系

    常见医务人员心态

    常见患者心态

    医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医

    治关系，是一种特殊的人际关系，反映的是医患双方寻求需要满足的心理状态——患者寻求一种尊重，关心与爱；医者寻求一种认可，自我价值实现的感觉。

    医患之间应建立平等的互信关系

    l医：工作量大，医患沟通

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