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保险业务处理手册

第1章保险业务基础与合规管理

1.1保险法律法规与监管政策解读

中国现行有效的《中华人民共和国保险法》是规范保险行业行为的根本大法，其中明确规定了保险经营机构的设立、业务范围、保险条款的订立及保险合同的效力等核心规则，任何保险业务操作均须严格遵循该法规定的法定程序。国家金融监督管理总局（原银保监会）发布的《保险公司基本准则》对保险公司的治理结构、风险管理、内部控制及消费者权益保护提出了具体量化要求，例如要求保险公司建立覆盖全业务条线的风险管理体系，确保风险指标控制在安全范围内。

《关于规范互联网保险销售行为加强互联网保险销售管理的通知》（银保监办发〔2021〕