原创力文档毕业设计（论文）
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毕业设计（论文）报告
题目：
基于主题模型和情感分析的进口跨境电商顾客满意度评价研究
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基于主题模型和情感分析的进口跨境电商顾客满意度评价研究
摘要：随着跨境电商的快速发展，顾客满意度评价成为企业提升竞争力的重要手段。本文针对进口跨境电商，提出了一种基于主题模型和情感分析的顾客满意度评价方法。首先，利用主题模型对顾客评论进行主题提取，识别顾客关注的重点领域；其次，通过情感分析技术对评论进行情感倾向判断，量化顾客满意度；最后，结合主题和情感分析结果，构建顾客
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