航空乘务服务与安全手册.docxVIP

航空乘务服务与安全手册

第1章航空安全总则与应急指挥

1.1航空安全管理体系概述

航空安全管理体系（SMS）是国际民航组织（ICAO）及中国民航局（CAAC）构建的标准化框架，其核心在于将风险管理融入航空运营的每一个环节。该体系包含安全政策、安全目标、安全手册、安全风险评估、安全运行控制、安全报告与调查、安全培训与资源管理以及安全文化等多个组成部分，旨在通过系统化的方法识别和控制风险，确保航空器、人员及环境的安全。在SMS中，安全风险评估（SAR）是动态过程，要求航空公司每36个月进行一次全面评估，并每3个月更新一次关键风险评估。例如，某航空公司针对新引入的自动驾驶系统