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2025年销售类岗位性格测试题及答案

一、情景模拟题（共20题，每题5分）

1.客户在签约前2小时突然要求将合同付款方式从“30%预付款”改为“货到付清”，且强调这是公司新规定。此时你会：

A.立即表示理解，承诺配合修改合同，但要求客户书面确认变更需求

B.先安抚客户情绪，说明原付款方式对双方的保障作用，询问是否有协商空间

C.直接告知无法修改，建议客户按原条款执行，否则可能影响交付时效

D.记录客户需求后，以“需要内部审批”为由拖延，争取时间说服客户维持原方案

2.连续3个月未完成销售指标，部门会议上领导当众指出你的业绩问题。你的第一反应是：

A.主动起身汇报未达标原因（如市场