原创力文档会员管理与促销活动执行手册
第1章
会员体系架构与等级设计
1.1会员等级定义与权益体系
本章节旨在构建一套清晰、可执行且具备商业价值的会员等级架构，核心原则是“阶梯式成长”与“权益差异化”。我们将会员体系划分为基础金卡、黄金卡、白金卡及钻石卡四个层级，每一层级对应不同的服务深度与价格敏感度。
基础金卡定义为“入门体验层”，主要面向新客转化与低频次消费用户，其核心权益是享受5折优惠及每月5次免费配送，旨在快速降低用户门槛并建立初步连接。黄金卡定位为“活跃成长层”，适用于月消费额在1000元至5000元之间的用户，该层级增加20%的折扣力度，并解锁月度生日礼遇及专属
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