“购物车清空”在节日促销中的心理满足感研究_2026年3月.docx

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“购物车清空”在节日促销中的心理满足感研究_2026年3月

第一章实践问题识别与需求分析

1.1现实问题背景与紧迫性分析

1.1.1行业现状与问题表现

随着电子商务行业的深度发展与数字化消费模式的全面普及，节日促销已演变为消费者年度生活的重要组成部分。在当前的电商生态中，消费者的购买行为模式发生了显著变化，其中“加入购物车”这一中间环节呈现出异化的趋势。传统的购物路径通常是“需求识别-搜索比价-加入购物车-结算支付”，但在现如今的节日大促场景下，大量消费者表现出“囤积式加购”行为，即将大量商品加入购物车后长期搁置，甚至在促销结束后也并未进行结算。这种行为