外交礼仪与沟通技巧手册（执行版）.docx

外交礼仪与沟通技巧手册（执行版）

外交礼仪与沟通技巧手册（执行版）

第1章基础礼节与身份确认

1.1握手礼仪与眼神交流规范

握手是国际通用的身份确认信号，执行时必须遵循“三拍”法则：目光平视、手臂伸直、力度适中（约30-40克压力）。若对方先伸手，应立即微笑并回握，切忌被动等待或单手接握，这被视为缺乏自信或回避态度。眼神交流是建立信任的核心，需维持3-5秒的注视，随后自然移开视线，避免直视造成压迫感或对方感到被审视，眼神应聚焦于对方眉心或鼻梁处，传递真诚与尊重。

对于初次接触或地位悬殊的场合，握手时长不宜过长（建议控制在1-2秒），动作要干脆利落，若对方眼神闪烁