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2025年质量知识考试题库及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.质量管理发展历程中，“全面质量管理（TQM）”阶段的核心特征是（）。

A.事后检验把关

B.统计过程控制

C.全员参与、全过程管理

D.以客户为中心的系统化管理

答案：C

2.PDCA循环中“C”代表的环节是（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.六西格玛管理中，“σ水平”对应的缺陷率（DPMO）约为（）。

A.3.4

B.233

C.6210

D.66807

答案：A

4.ISO9001:2015标准强调的“过程方法”中，关键是要识别（）。

A.组织的战略目标

B.顾客的具体需求

C.过程之间的相互作用

D.产品的技术参数

答案：C

5.以下不属于质量成本中“预防成本”的是（）。

A.质量培训费用

B.质量体系认证费用

C.原材料检验费用

D.过程控制设计费用

答案：C

6.统计过程控制（SPC）中，控制图的上下控制限通常设置为（）。

A.均值±1σ

B.均值±2σ

C.均值±3σ

D.均值±4σ

答案：C

7.产品质量法规定，因产