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家政服务员五级习题库与参考答案

一、单项选择题

1.家政服务员在与雇主交谈时，以下哪种做法是正确的（）

A.随意打断雇主说话

B.认真倾听，适当回应

C.一边听一边玩手机

D.只关注自己感兴趣的内容

答案：B。家政服务员在与雇主交谈时，认真倾听并适当回应是尊重雇主、保证沟通良好进行的正确做法。随意打断雇主说话不礼貌；一边听一边玩手机是不尊重的表现；只关注自己感兴趣的内容不利于全面了解雇主需求。

2.清洁玻璃时，以下清洁用品最合适的是（）

A.钢丝球

B.含氨清洁剂

C.洗衣粉水

D.砂纸

答案：B。含氨清洁剂能有效清洁玻璃上的污渍且不会损伤玻璃表面。钢丝球和砂纸会刮花玻璃；洗衣粉水清洁效果不如专门的玻璃清洁剂，且可能残留痕迹。

3.以下哪种食物不适合放在冰箱冷藏（）

A.香蕉

B.苹果

C.葡萄

D.橙子

答案：A。香蕉是热带水果，适宜储存温度较高，放在冰箱冷藏容易冻伤，加速变质。苹果、葡萄、橙子都可以放在冰箱冷藏保鲜。

4.照顾婴儿时，婴儿的奶瓶在使用后应该（）

A.用清水冲洗一下即可

B.用开水烫一下

C.用专门的奶瓶清洁剂清洗并高温消毒

D.自然晾干就行

答案：C。婴儿奶瓶直接接触婴儿食物，使用后仅用清水冲洗或开水烫可能无法彻底清除细菌和污垢，自然晾干也不能保证卫生。用专门的奶瓶清洁剂清洗并高温消毒才能有效保证奶瓶的清