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家政服务员五级练习题与参考答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.家政服务员在与雇主交谈时，以下哪种做法是正确的（）

A.随意打断雇主说话

B.认真倾听，适当回应

C.只顾自己表达观点

D.频繁看手机

答案：B。认真倾听雇主说话并适当回应，是尊重雇主、有效沟通的表现。随意打断雇主说话不礼貌；只顾自己表达观点无法有效交流；频繁看手机是不尊重雇主的行为。

2.以下哪种清洁用品不能用于清洁木质家具（）

A.专用木质家具清洁剂

B.肥皂水

C.橄榄油

D.白醋稀释液

答案：B。肥皂水可能会使木质家具表面失去光泽，损伤漆面。专用木质家具清洁剂是专门为清洁木质家具设计的；橄榄油可以保养木质家具；白醋稀释液能去除一些污渍且对木质影响较小。

3.给婴儿冲调奶粉时，水温一般控制在（）

A.30℃40℃

B.40℃50℃

C.50℃60℃

D.60℃70℃

答案：B。40℃50℃的水温可以保证奶粉充分溶解，又不会破坏奶粉中的营养成分。水温过低奶粉不易溶解，水温过高会破坏营养。

4.清洗儿童玩具时，毛绒玩具适合用（）清洗。

A.直接放入洗衣机

B.用湿布擦拭

C.浸泡在消毒水中

D.用吸尘器吸表面灰尘后再用专用清洗剂清洗

答案：D。直接放入洗衣机可能会损坏毛绒玩具；用湿布擦拭难以彻底清洁；浸泡在消毒水可能会损伤