湖南省职业技能竞赛《客房服务与管理》酒店铺床实训课程标准课件.pptxVIP

酒店实训

01客房服务-铺床

客房服务酒店的客房服务基本分为两大部份，客房中心和楼层服务。具体工作内容1、清洁并检查客房、补充用品2、为客人提供服务3、清洁用品使用及保养4、检查客人遗留物及客房内贵重物品5、确保工作区域的安全

铺床（3分30秒）吐单：20秒甩单：10秒套被：1分30秒包角：35秒套枕：35秒整理：15秒

吐单（20秒）①首先将床垫拖离床头板约50cm。②将床单第一层放下，第二层左手拿住，用右手将第三层甩开，甩开时注意手势-拇指与小指在下。

甩单（10秒）①床单中线对准床垫正中间②双手捏住床单两边角，手臂扬起过肩约15°。③上身下压，双脚前后打开，用适当的力度将床单打