教育咨询服务规范与流程手册（执行版）.docx

教育咨询服务规范与流程手册（执行版）

教育咨询服务规范与流程手册（执行版）

第一章总则与基本原则

第一节适用范围与定义

本手册适用于所有接受委托开展教育咨询服务的机构、个人及组织，明确界定“教育咨询服务”的范畴，涵盖从学生升学规划、职业方向选择、心理疏导到家长教育决策的全生命周期支持服务。本手册定义的“教育咨询服务”是指基于专业教育理论、心理学原理及行业经验，为教育相关主体提供客观、中立、系统化的分析与建议，旨在促进其教育决策科学化的服务活动。

本手册涵盖的机构包括高校招生办、职业培训机构、心理咨询中心以及各类教育技术公司，其服务对象包括学生、家长、教师及教育行政部门。本手册