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2025年中国人民银行金融消费者权益保护实施办法试卷含答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《2025年中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（以下简称《办法》），金融机构对金融产品或服务进行风险等级划分时，应重点考虑的核心因素是（）。

A.产品发行方的市场知名度

B.产品过往收益率

C.产品本金损失可能性及程度

D.产品销售渠道便捷性

答案：C

2.金融消费者提出个人信息查阅申请时，金融机构应自收到申请之日起（）个工作日内予以响应，无法当场提供的应说明理由并约定反馈时间。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：B

3.金融机构通过互联网渠道销售年化收益率超过（）的金融产品时，除常规信息披露外，需以弹窗形式向消费者二次确认风险认知，确认记录保存至少（）年。

A.5%；3

B.6%；5

C.8%；3

D.10%；5

答案：A

4.金融消费者与金融机构发生争议后，若对金融机构自行处理结果不满，可向人民银行金融消费权益保护部门提起投诉。投诉应自收到处理结果之日起（）日内提出，逾期未提出的，视为接受处理结果。

A.15

B.30

C.45

D.60

答案：B

5.金融机构开展金融营销宣传时，以下行为符合《办法》规定的是（