入院与出院服务流程规范.docx

入院与出院服务流程规范

一、总则

1.1制定目的

为规范医疗机构入院与出院服务流程，保障患者安全与权益，提升医疗服务质量，依据《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》《患者安全目标》等法律法规，结合本院实际，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于本院所有临床科室、门急诊、住院处、医保办、财务科、病案室、信息科及相关职能科室在患者入院、住院、出院、转科、转诊等环节的服务与管理。

1.3基本原则

以患者为中心：尊重患者知情权、选择权、隐私权。

安全第一：落实患者身份识别、病情评估、风险评估。

流程闭环：实现预约、入院、住院、出院、随访全流程闭环管理。

信息共享：依托电子病历、HIS、LI