原创力文档;目录;01;;;;02;;三维对标体系构建;新政法规实时应用指南;03;;掌握通过对话捕捉客户消费心理特征的方法，包括风险偏好识别、资产配置倾向分析、决策模式判断等核心维度。;异议处理场景模拟;04;终身客户价
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