《电商直播环境下粉丝参与对品牌忠诚度的影响机制》.pdfVIP

电商直播环境卜粉丝参与对品牌忠诚度的影响机制

目录

一、引言1

（-）研究背2

（-）研究意义3

（三）研究方法与创新点4

（四）研究内容与框架5

二、文献综述6

（-）相关概念界定6

（二）粉丝在电商直播中参与的前因探讨8

（三）粉丝在电商直播中参与对顾客忠诚度的影响8

（四）粉丝等级在粉丝在电商直播参与的作用9

三、研究假设与理论模型构建9

（-）粉丝感知价值中的各因素对其电商直播平台的参与影响及假设9

（二）粉丝直播平台参与结果影响及假设10

（三）粉丝等级的调节作用及假设11

（四）理论模型的建立11

四、问卷设计与数据收集22

（-）问卷设计22

（二）调查对象23

（三）量表设计23

（四）数据收集23

五、假设检验和实证分析23

（-）描述性统计分析23

（二）信度和效度分析25

（三）相关性分析26