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2026年超市店长竞聘考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.超市店长竞聘的核心能力要求不包括以下哪项？

A.店铺运营管理

B.顾客服务与沟通

C.供应链采购决策

D.店员绩效考核

2.在超市日常运营中，以下哪项不属于店长的关键职责？

A.制定促销活动方案

B.管理库存周转率

C.直接执行收银操作

D.分析销售数据并调整策略

3.超市顾客满意度调查中，权重最高的指标通常是？

A.商品价格竞争力

B.店员服务态度

C.促销活动频率

D.店铺装修美观度

4.当超市出现商品缺货时，店长应优先采取的措施是？

A.立即向总部申请补货

B.调整货架陈列位置

C.临时提高商品替代率

D.减少该品类采购量

5.超市员工流失率超过15%时，店长需要重点分析的原因可能是？

A.促销奖金设置过高

B.工作环境条件不足

C.商品陈列过于整齐

D.顾客投诉数量减少

6.超市生鲜区损耗率控制在5%以下的标准做法是？

A.优先采购当季商品

B.增加夜间排班人员

C