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2025年项目调研与分析报告编制手册

第1章项目调研基础与框架

1.1调研目标设定与核心原则

调研目标必须基于项目战略解码，明确“为何调研”及“解决什么痛点”，例如在智慧园区建设中，目标不仅是收集环境数据，更是为了量化“人车分流”方案对拥堵率降低的具体百分比，确保调研方向不偏航。目标设定需遵循SMART原则，将模糊需求转化为可衡量的指标，如将“提升用户体验”细化为“用户满意度评分从7.5分提升至8.8分”，避免调研沦为无目的的泛泛而谈。

需区分核心目标与辅助目标，核心目标决定调研的优先级（如80%精力），辅助目标作为验证手段，防止因追求次要指标而忽略关键决策点