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协同增效：大连机车车辆有限公司6Sigma与平衡计分卡的整合实践

一、引言

1.1研究背景与动因

在经济全球化和市场竞争日益激烈的当下，企业面临着前所未有的挑战。对于大连机车车辆有限公司而言，作为中国轨道交通行业的重要参与者，其在机车车辆制造和维修领域虽拥有多种能力，产品广泛应用于铁路、城轨和城市公交等领域，但随着市场环境的变化，也承受着巨大的竞争压力。

从市场需求来看，客户对轨道交通装备的质量、性能、交付周期以及售后服务等方面的要求不断提高。例如，随着城市化进程的加速，城市轨道交通建设蓬勃发展，对城轨车辆的需求不仅在数量上持续增长，在技术水平、智能化程度、环保性能等方面也提出了更高的标准