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酒店智能快递柜管理试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.酒店智能快递柜主要用于存放（）

A.行李

B.快递

C.衣物

D.食品

2.快递员使用智能快递柜存放快递需（）

A.缴纳费用

B.无需任何操作

C.只登记姓名

D.拿走钥匙

3.客人取件时需输入（）

A.房间号

B.身份证号

C.取件码

D.电话号码

4.智能快递柜的格口大小（）

A.都一样

B.有多种规格

C.只有一种大的

D.只有一种小的

5.当快递在柜内超过规定时间，通常会（）

A.自动退回

B.被销毁

C.提醒取件

D.免费存放

6.酒店智能快递柜一般安装在（）

A.地下室

B.酒店大堂

C.客房内

D.餐厅

7.智能快递柜的维护工作通常由（）负责

A.酒店客人

B.快递员

C.厂家或专业人员

D.酒店保洁

8.快递员存放快递后，客人会收到（）

A.短信通知

B.电话通知

C.邮件通知

D.都不会通知

9.智能快递柜的监控主要是为了（）

A.欣赏风景

B.保障安全

C.记录快递数量

D.看客人表情

10.以下哪项不是智能快递柜的优点（）

A.提高效率

B.增加成本

C.方便客人

D.便于管理

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.酒店