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食物中毒舆情应对演练脚本

一、演练定位与目标

1.1演练背景

近期国内多地学校、企业食堂相继发生聚集性食物中毒事件，网络舆情呈“秒级”扩散、情绪极化、谣言混杂等特点，给政府公信力、企业品牌及社会稳定带来叠加冲击。为检验和提升我市应对突发食物中毒舆情的能力，特组织本次全流程、全要素、全链条实战演练。

1.2演练目的

检验《××市食品安全突发事件应急预案》舆情处置章节的适用性与缺陷

磨合“政府—企业—媒体—公众”四方信息交互机制

锤炼指挥员在“黄金4小时”内的决策与发布能力

验证网络舆情监测、溯源、研判、回应、复盘的技术路径

强化风险沟通话术与“第一声音”权威输出

1.3演练原则

实战化：真实事件、真实平台、真实账号、真实流量协同化：市监、卫健、教育、公安、宣传、网信、企业、第三方检测机构同步联动模块化：监测、研判、发布、辟谣、降温、复盘六大模块可独立评估安全化：使用测试环境或沙箱，禁止泄露公民个人信息，禁止触发平台风控

二、演练总体设计

2.1事件设定

维度

设定内容

事件名称

“9·17”××中学疑似食物中毒舆情事件

发生时间

202×年9月17日（周二）11:30

发生地点

××市××区××中学食堂

涉及人数

已就诊82人，留观236人

症状

腹痛、腹泻、发热，部分血便

致病因素

初步判定为沙门氏菌污染即食鸡腿

舆情爆点

家长微信群短视频配文“学校掩盖真相，孩子肾衰竭”