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防校园欺凌制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》等相关法律法规，参照国家教育部门及行业关于校园欺凌防治工作的指导原则，结合企业社会责任要求及内部风险防控体系，为规范校园周边及涉及未成年人业务场景的欺凌行为管控，特制定本制度。本制度旨在通过明确管理职责、细化防控措施、完善运行机制，构建全员参与、源头治理、协同共治的欺凌防治工作格局，防范因企业业务活动引发或关联的欺凌风险，保障未成年人合法权益，维护企业声誉与社会形象。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖但不限于以下场景：

（一）涉及未成年人保护的供应链管理（如教育产品研发、校园合作项目）；

（二）面向未成年人的营销推广活动（如产品宣传、线上互动）；

（三）员工因工作关系接触未成年人的业务环节（如客户服务、实习实践）；

（四）企业社会责任活动及公益项目中涉及未成年人保护的环节。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）校园欺凌专项管理：指企业围绕防治涉及未成年人的欺凌行为，制定政策标准、组织保障、操作流程及监督考核的系统性管理活动。其外延包括但不限于行为识别、风险排查、应急处置、受害者支持及第三方合作方管理。

（二）欺凌风险：指因企业业务活动或管理疏漏可能引发或加剧对未成年人实施肢体、言语、网络、社交等形式的欺凌行为