2025年旅游行业旅游部导游景区讲解工作手册.docxVIP

2025年旅游行业旅游部导游景区讲解工作手册

第1章法律法规与职业道德

1.1国家旅游政策法规解读

导游人员必须熟读《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》及《旅行社条例实施细则》等核心法规，明确其作为旅游服务“第一责任人”的法律地位。例如，在2025年新版《旅游法》实施背景下，导游不得接受旅行社支付导游费以外的任何报酬，严禁向旅游经营者收取“人头费”或“辛苦费”，违者将面临罚款、停业整顿直至吊销导游证等严厉处罚，导游员应以此为准绳规范自身行为。②导游需掌握《旅行社条例》中关于旅行社资质要求的规定，例如，未取得《旅行社业务经营许可证》的机构不得招徕旅游者，导游在接待团