北京市大兴区(2025年)社区网格员招录考试真题库及完整答案.docx

北京市大兴区(2025年)社区网格员招录考试练习题库及完整答案

一、公共基础知识（共15题）

1.2024年北京市政府工作报告中提出“深化党建引领接诉即办改革，推动主动治理、未诉先办”，大兴区作为试点区，2025年计划将“接诉即办”解决率提升至95%以上。请问，“接诉即办”工作的核心原则是什么？

答案：坚持“民有所呼、我有所应”，以响应率、解决率、满意率为考核指标，推动基层从“被动响应”向“主动治理”转变，重点解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

2.根据《北京市社区工作者管理办法》，社区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集并更新社区人口、房屋、社保等基础信息

B