护患沟通技巧培训PPT.pptxVIP

NURSE-PATIENTCOMMUNICATIONSKILLS

护患沟通技巧培训

医生病人一家亲医患关系我能行

主讲：XXX时间：20XX

YDURLOGO

02护患沟通不良的原因

03护理人员的必备素质

04护患沟通技巧

YDURLDGO

护患沟通的概念

NURSE-PATIENTCOMMUNICATIONSKILLS

、

PART-01

YOURLDGO

米

沟通是指人与人之间的信息传递与交流，即人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程。

护患沟通是指护士与患者之间的信息交流和相互作用的过程，是处理护患之间人际关系的主要内容。

沟通

护患沟通

医患沟通的概念

NURSE-PATIENTCOMMLINICATION

⑤

□4

是医学科学发展的需要

02

有益于保持和增进护患双方的心理健康

医患沟通的意义

NURSE-PATIENTCOMMLINICATION

05

是医学科学发展的需要

是顺利开展护理活动的保证

满足患者及家属的需要

NURSE-PATIENTCOMMLINICATION

建立互相信任的、开放的良