通信行业网络部工程师无线信号优化手册（执行版）.docx

通信行业网络部工程师无线信号优化手册（执行版）

通信行业网络部工程师无线信号优化手册（执行版）

第一章网络规划与场景分析

第一节业务需求调研与痛点识别

需组建由网络部牵头、业务部门协同的专项调研小组，通过现场勘查与远程访谈相结合的方式，深入一线感知用户实际使用场景。调研内容应涵盖高频移动场景（如地铁、机场、高铁）与低频移动场景（如家庭、办公室）的差异化需求，重点收集用户投诉中的“信号弱、掉线、卡顿”等定性描述，并将其转化为具体的KPI指标（如RSRP低于-85dBm的投诉率、掉线率等）作为量化目标。在数据收集阶段，必须利用现网数据管理系统（NDS）拉取过去3-6个