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国有企业舆情管理制度

一、总则

（一）目的

为全面提升国有企业舆情应对综合实力，打造反应敏捷、处置高效的舆情应急处置体系，精准把控网络舆论导向，迅速化解舆情可能给公司股价、商业信誉以及正常的生产经营活动带来的潜在风险，切实保障投资者的合法权益，依据国家相关法律法规以及公司章程等规定，特制定本制度。

（二）舆情定义及范围

舆情定义：舆情是指各类媒体（包括但不限于报刊、电视、广播、网络等）以及其他传播渠道（如社交平台、民间传言等）所报道、传播的与企业相关的信息，这些信息可能对公司的市场形象、经营状况、投资者决策等方面产生影响。

舆情范围

媒体对企业的负面报道，包括产品质量问题、安全生产事故、经营管理不善等方面的曝光。

社会传言或未经证实的信息，如关于企业即将倒闭、重组等的谣言。

可能影响投资者决策的信息，例如涉及公司重大战略调整、财务状况变化等的传闻。

其他涉及信息披露并对公司股票及其衍生品种交易价格产生较大影响的事件信息，包括但不限于监管政策变化对公司的影响、行业竞争格局重大变动等。

（三）舆情分级

重大舆情

传播范围：在多个主流媒体平台或社交网络广泛传播，引发大量关注和讨论，浏览量、转发量、评论量等指标达到较高水平。

危害程度：严重损害公司公众形象，导致公司品牌价值大幅下降；干扰正常经营活动，使生产经营秩序受到严重影响，如出现订单大量取消、合作伙伴暂停合作等情况；导致或可能引发公司