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服装行业销售部销售员客户销售手册

第一章客户画像与基础认知

第一节目标客户群体细分策略

1.1服装行业目标客户群体细分策略

我们将服装销售客户划分为“快时尚品牌方”、“中高端成衣制造商”、“设计师品牌工作室”及“大型连锁零售终端”四大核心群体。对于快时尚品牌方，其关注点在于新品周转率与库存周转天数，因此客户画像应包含“追求极速上新”、“对供应链响应速度敏感”、“容忍一定库存波动”等特征。

针对中高端成衣制造商，其核心诉求是“高毛利空间”与“定制化柔性生产”，客户画像需体现“注重面料成本”、“偏好小单快反”、“排斥大规模压货”等具体需求。设计师品牌工作室的客户画像侧重于“审美独