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（2026年）金融消费者权益保护专题讲座课件.pptxVIP

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  • 2026-05-01 发布于福建
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（2026年）金融消费者权益保护专题讲座课件.pptx

    金融消费者权益保护专题讲座课件;;01;;消费者金融信息范围;权益保护基本原则;02;;知情权;自主选择权;依法求偿权;03;个人信息保护措施;;;;;04;信息披露义务;适当性原则落实;内控与监控机制;05;内部投诉流程;当内部投诉未达成满意结果时，消费者可通过中立第三方调解机构或监管平台寻求公正解决，此类途径具有专业性强、成本低、程序灵活的特点。;;金融监管投诉（12378热线/官

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