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非人力资源经理的人力资源管理培训提纲

培训对象：业务部门管理者

培训时长：2天（12小时）

课程目标

帮助业务管理者掌握基础的人力资源管理技能，学会识人、育人、用人、留人，做好部门的人力资源管理，提升团队效能。

课程大纲

一、非HR经理的HR角色定位

1.直线经理是第一人力资源管理者

2.业务经理与HR部门的分工与协作

3.业务经理常见的HR管理误区

4.人力资源管理对业务的价值：提升人效，支撑业绩

二、选人：精准招聘与甄选

1.胜任素质模型：明确岗位需要什么样的人

2.STAR行为面试法：精准识别候选人的能力

3.面试的提问技巧：避免主观判断，找到合适的人

4.新人入职的融入辅导：帮助新人快速上手

三、用人：绩效管理与激励

1.绩效目标设定：将部门目标拆解为个人目标

2.绩效辅导：过程中的反馈与辅导，帮助下属提升

3.绩效面谈：如何开展有效的绩效沟通

4.员工激励：针对不同员工的激励方法，激发活力

四、育人与留人：人才发展与保留

1.721人才培养法则：在岗培养下属的方法

2.人才梯队建设：为部门培养后备人才

3.员工关系管理：处理员工问题，营造良好氛围

4.核心人才保留：识别核心人才，针对性保留策略