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2026年护理沟通技巧试题(附答案)

一、单选题（每题2分，共40分）

1.在护患沟通中，护士应避免使用的语言是（）

A.解释性语言

B.安慰性语言

C.指令性语言

D.鼓励性语言

答案：C。指令性语言可能会让患者感到被强迫和不被尊重，不利于良好护患关系的建立，而解释性、安慰性和鼓励性语言有助于与患者进行有效沟通。

2.患者因病情严重而情绪低落，护士在沟通时最恰当的做法是（）

A.告诉患者不要想太多

B.强调治疗的积极效果

C.静静地陪伴患者

D.让患者家属多安慰

答案：C。在患者情绪低落时，静静地陪伴能给予患者情感上的支持，让患者感受到被关注和理解，比单纯强调治疗效果或让家属安慰更能起到安抚作用，直接告诉患者不要想太多可能忽视患者的情绪。

3.护士在与老年患者沟通时，下列做法错误的是（）

A.语速放慢

B.声音清晰

C.用专业术语详细解释病情

D.适当重复重要信息

答案：C。老年患者可能对专业术语理解困难，应使用通俗易懂的语言解释病情，而语速放慢、声音清晰和适当重复重要信息有助于老年患者更好地理解沟通内容。

4.当患者对治疗方案提出质疑时，护士首先应（）

A.坚持自己的观点

B.批评患者的无知

C.耐心倾听患者的想法

D.直接让医生来解释

答案：C。耐心倾听患者的想法能让患者感受到被尊重，了解患者质疑的原因，然后再进一步沟通