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基于QFD和Kano的新产品开发模糊前端分析模型构建与应用研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今全球化的市场环境下，企业面临着前所未有的激烈竞争。新产品开发作为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键战略，愈发受到重视。消费者需求日益多样化和个性化，技术创新速度不断加快，产品生命周期逐渐缩短，这些因素都促使企业必须不断推出新颖、优质且符合市场需求的新产品，才能在竞争中脱颖而出。

在新产品开发过程中，模糊前端（FuzzyFrontEnd，FFE）阶段是项目定义最不明确的阶段，此时产品或解决方案不清晰，价值主张也未定义。然而，这一阶段却是整个新产品开发流程的起点，对后续开发的效率和成功率