降低护理书写缺陷率.ppt

降低护理书写缺陷率

汇报人：胡芳萍

活动时间：2014年2月-2014年10月

2013

2013

2014

提高住院病人健康教育知晓率

减少科室备药使用内差例数

降低护理书写缺陷率

1

圈活动经历

目录

5

目标设定

6

措施实施

7

效果评价

8

检讨改进

计划拟定

4

现状把握

1

团队介绍

2

主题选定

3

副圈长

幻灯片制作

拍照摄影

数据统计

会议记录

电子病历指导员

数据收集

团队介绍

备注：以评价法进行主题评价，共15人参与选题过程。

票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

主题选定

选题理由

是三甲医院评审的指标，必查

是护理质量的项目之一

2002年，护理书写成为“医疗行为举证责任倒置依据”

主题选定

计划拟订

现状把握

2014年1-3月召回病历

75份

现状把握

现状把握

柏拉图

数据分析

目标值=164－（164×81.09%×72%）=68

目标值=现况值-改善值

=现况值-（现况值×累计百分比×圈员能力）

降幅为58.53%

目标设定

D

病案室

C

护理部

75

B

信息中心

书写

自查

68

A

2病区

目标设定

病历

召回

数量

≤75

护理

书写

质量95%

纠纷

0

13

方法

材料

科室病种复杂多