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云南独立学院学生满意度多维剖析与提升策略研究——以三所学院为样本

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在高等教育大众化的进程中，独立学院作为我国高等教育领域的重要组成部分，自1999年浙江大学与杭州市人民政府以及浙江省电信实业集团联合创办浙江大学城市学院以来，发展势头迅猛，截至2012年，全国独立学院数量高达298所，占当年具有普通高等学历教育招生资格高等学校总数的12%，在我国高等教育体系中占据了重要地位。独立学院的诞生，不仅满足了社会对高等教育多元化的需求，还在一定程度上缓解了高等教育资源短缺的压力，为更多学子提供了接受高等教育的机会。

随着高等教育市场