2026年巡视组工作人员心理敏锐度题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年巡视组工作人员心理敏锐度题

一、单选题（每题2分，共20题）

背景：巡视组在河北省某市开展营商环境专项巡视，发现部分企业反映当地政务服务效率低下，但相关职能部门态度强硬，拒绝沟通。巡视组工作人员小王负责记录问题，观察到一名企业代表情绪激动，手抖不止。

1.小王应如何初步判断该企业代表的情绪状态？

A.可能因利益受损而愤怒

B.可能因身体不适而焦虑

C.可能因文化差异而困惑

D.可能因个人性格而暴躁

2.巡视组应如何进一步核实该企业代表反映问题的真实性？

A.直接向企业代表索要书面材料

B.联系其他企业了解情况

C.要求企业代表提供身份证明

D.忽略该问题，继续记录其他企业反映的事项

3.如果该企业代表突然中断发言，哭泣不止，小王应如何应对？

A.立即离开现场，避免冲突

B.保持沉默，等待其情绪平复

C.轻声安抚，询问是否需要帮助

D.建议其咨询心理医生

4.巡视组工作人员在记录问题时，应特别注意哪些细节？

A.企业代表的语气是否强硬

B.企业代表的手势是否频繁

C.企业代表的穿着是否正式

D.企业代表的年龄是否偏大

5.如果该企业代表提到“曾被该部门工作人员刁难”，巡视组应如何处理？

A.直接询问刁难的具体细节

B.建议企业代表通过法律途径维权

C.记录该问题，后续重点核查

D