2025年全国酒店管理技能竞赛考试题库（含答案）.docx

2025年全国酒店管理技能竞赛考试题库（含答案）

一、单项选择题（每题1分，共15分）

请将正确答案的字母填入括号内，只有一个正确选项。

1.客人办理入住登记手续时，前台服务员应首先核对的核心信息是（）

A.客人联系方式

B.客人有效身份证件信息

C.客人预订房型

D.客人付款方式

答案：B

解析：根据我国旅馆业治安管理规定和酒店管理规范，入住登记的首要要求是落实实名登记制度，必须首先核对住客有效身份信息，是酒店合规运营的核心要求。

2.客房清扫作业中，符合现行《绿色旅游饭店》国家标准运营要求的操作是（）

A.每日强制更换所有客用布草

B.按照客人主动提示要求更换布草

C