2025年汽车行业质量部经理质量目标设定手册.docx

2025年汽车行业质量部经理质量目标设定手册

第1章总体质量方针与目标管理

1.1质量方针的制定与宣贯

质量方针是质量经理在制定年度目标前必须确立的总纲领，它代表了企业最高管理层的承诺，也是所有质量目标的基石。

质量经理需依据《ISO9001:2015质量管理体系要求》及公司《质量手册》第5.1条款，组织各部门负责人召开质量方针评审会，确保方针表述符合法律法规要求且具备可操作性的核心原则。在方针确立后，质量经理须立即发布正式文件，明确“零缺陷”、“持续改进”及“客户至上”等关键词，并将方针内容嵌入到全员质量培训教材的第一页，确保每位员工在入职或轮岗时即知晓核心精神。