(新)医患纠纷排查调处工作总结(2篇).docx

(新)医患纠纷排查调处工作总结(2篇)

医患纠纷排查调处工作总结一

过去一段时间，我院高度重视医患纠纷排查调处工作，始终将其作为维护医院正常秩序、保障患者合法权益、构建和谐医患关系的重要任务来抓。通过不断完善工作机制、加强医患沟通、强化医疗质量管理等多方面举措，积极预防和妥善处理医患纠纷，取得了一定的成效。现将具体工作情况总结如下：

一、工作开展情况

完善工作机制

成立专业团队：我院专门成立了医患纠纷排查调处工作小组，由医院主要领导担任组长，成员包括医务科、护理部、法务部、后勤保障部等相关部门负责人。工作小组定期召开会议，分析研究医患纠纷特点、规律和趋势，制定针对性的防范和调处措施。

建立健全