心理咨询咨询部咨询师心理咨询操作规范.docx

心理咨询咨询部咨询师心理咨询操作规范

第1章总则与基本准则

1.1咨询伦理与保密原则

咨询伦理是心理咨询行业的基石，要求咨询师在专业范围内维护来访者的尊严与福祉，遵循“不伤害”原则。例如，若发现来访者有自杀倾向，咨询师必须在15分钟内启动危机干预流程，并立即联系家属或报警，绝不能在咨询室内单独留置。保密原则规定咨询师对来访者隐私负有绝对保护义务，但存在法定例外情况。例如，当来访者泄露了国家秘密、危害公共安全或严重侵害他人权益时，咨询师有权在保护来访者安全的前提下进行必要披露，且需记录披露原因。

隐私保护要求咨询师在咨询记录中严格区分“匿名”与“保密”，严禁将来访者姓名、联系方