品质部qa试题及答案.docxVIP

品质部qa试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.在质量管理体系中，ISO9001标准强调的核心原则是（）（2分）

A.成本最小化B.持续改进C.短期利润D.客户满意度

【答案】B

【解析】ISO9001标准强调持续改进，这是其核心原则之一。

2.以下哪项不是质量检验的基本方法？（）（2分）

A.感官检验B.化学分析C.统计抽样D.市场调研

【答案】D

【解析】质量检验的基本方法包括感官检验、化学分析、物理检验和统计抽样，市场调研不属于质量检验方法。

3.六西格玛管理中，DMAIC模型的第一步是（）（2分）

A.控制（Control）B.测量（Measure）C.分析（Analyze）D.改进（Improve）

【答案】B

【解析】DMAIC模型的步骤依次为定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。

4.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表（）（2分）

A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处置（Act）

【答案】C

【解析】PDCA循环的步骤依次为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处置（Act）。

5.以下哪项不属于质量成本的类型？（）（2分）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本

【答案】A

【解析】质量成本包括鉴定成本、内部失