课题电子商务的业务流程office环境.ppt

课题：电子商务的业务流程

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复习

1.电子商务的具体功能：

1、广告宣传

2、咨询洽谈

3、网上订购

4、网上支付（重要环节）

5、电子帐户

6、服务传递

7、意见征询（通过信息交换实现）

8、交易管理

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复习

2.电子商务商品交易的三个阶段与总体构驾：

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复习

3.电子商务的交易模式：

1、商业机构对消费者的电子商务模式

2、商业机构之间的电子商务模式

3、商业机构对行政机构的电子商务模式

4、消费者对行政机构的电子商务模式

5、商业机构内部的模式

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电子商务操作流程

引入

5

电子商务操作流程

引入

循环名称

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任务一：上海书城主页

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任务一

要点1

要点2

要点3

访问上海书城网站，购买一套电视剧《亮剑》的影碟。

本环节也就是收集、整理、处理信息的过程

通过google等搜索引擎，访问上海书城网站。

分析书城页面构成与功能。重点突出信息容量、信息表现形式、信息的种类等。

通过查询、导购系统等，快速找到所需要的商品。

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任务二：会员注册页面

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任务二

要点1

要点2

要点3

查找并阅读上海书城网站会员服务条款。注册成为书城会员。并利用获取的用户名和密码进行登录。

注册会员即是认证过程，取得网上购物的权利。

注册会员是进行网上购物的前提条件。

会员购物可以享受一定的购