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2025年汽车制造售后部技师汽车故障诊断手册

第1章基础理论与通用诊断流程

1.1汽车故障诊断基础概念与术语解析

故障诊断是指通过系统化方法，从故障发生的原因出发，利用理论知识和技术手段，对汽车故障进行定性、定量分析及排除的过程，其核心目标是恢复车辆的技术状态至最佳运行状态。诊断术语“点检”是指对车辆各部位进行常规检查，发现微小异常并立即处理，以防止故障扩大化；而“大修”则是针对系统性故障或部件老化进行的彻底更换与修复，二者在诊断策略上截然不同。

术语“失效率”是衡量维修质量的指标，指在规定的时间内，因零部件或系统故障导致车辆无法正常运行而需再次维修的比例，低于行业标准即视为合格