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2025年清华大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.根据亨利·明茨伯格的管理角色理论，当管理者向股东汇报公司季度业绩时，其扮演的主要角色是（）

A.企业家角色

B.信息传递角色

C.人际关系角色

D.决策制定角色

2.泰勒科学管理理论的核心目标是（）

A.提高工人满意度

B.实现标准化作业与效率最大化

C.建立和谐劳资关系

D.推动组织文化创新

3.在决策过程中，管理者在信息不完全、时间紧迫的情况下做出的决策类型属于（）

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.程序化决策

4.下列选项中，属于矩阵式组织结构缺点的是（）

A.沟通成本高

B.权责模糊

C.对管理者能力要求高

D.资源重复配置

5.根据马斯洛需求层次理论，员工主动参与企业决策并提出改进建议，主要满足其（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

6.赫茨伯格双因素理论中，能够有效