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2025年交通行业调度科调度员交通调度作业手册

第1章总则与基础规范

1.1调度员职责与权限范围

调度员作为交通网运大脑的核心执行者，其首要职责是依据实时路况数据，科学规划路网通行方案，确保车辆、人员及物资在交通网络中的安全、高效流转。调度员拥有对辖区内交通信号灯的远程一键控制权，可动态调整红绿灯配时方案，以优化路口通行效率，减少车辆排队等待时间。

调度员需具备跨部门协同能力，能够协调交警、城管、路政等部门资源，对发生的路面施工、交通事故等突发状况进行快速响应与联动处置。调度员掌握全路网实时数据接口权限，可实时查看各路段的流量饱和度、事故密度及拥堵指数，为上级决策提供精准的数据